Häufig gestellte Fragen
Kann ich ein Produkt zurücksenden?
Natürlich haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen die Ware unbenutzt an uns zurück zu senden. Hierfür verwenden Sie bitte das Widerrufsformular oder kontaktieren uns per Mail oder telefonisch. In der Mail sollte die Nummer der Auftragsbestätigung sowie Ihre Kontodaten ersichtlich sein, damit wir den bezahlten Betrag zurückerstatten können.
Wie kann ich zahlen?
EPS, PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Rechnung, Sofort-Überweisung
Gibt es Garantie auf die Produkte?
Wir legen bei der Herstellung unserer Produkte den Fokus auf Langlebigkeit, daher gibt es keine zusätzliche Garantie. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.
Aus welchen Materialien sind die Produkte?
Wir verwenden verschiedenste Materialien und legen Wert auf den ehrlichen Umgang mit diesen. Von Schwarzstahl, über Schamotte bis hin zu Hartberger Granit – bei uns werden nur hochwertige Materialien eingesetzt.
Kann man die Artikel vor dem Kauf besichtigen?
Zu bestimmten Zeiten können ausgewählte Artikel in unserem Lager besichtigt werden. Eine Terminvereinbarung im Voraus ist jedoch unbedingt erforderlich.
Werden die Artikel auch in die Schweiz verschickt?
Ja natürlich! Artikel, welche per Paketversand verschickt werden, können ohne Einschränkungen bestellt werden. Bei Versand per Spedition, erhalten Sie nach der Bestellung eine neue Rechnung mir den Versandkosten.